Adatvédelmi irányelvek

1) Adatkezelő (szolgáltató) adatai

• Szolgáltató / Adatkezelő: Domino Services Ltd.
• Székhely: Hova House, 1 Hova Villas, BN3 3DH Brighton & Hove, East Sussex, United Kingdom
• Cégjegyzékszám: 13108907
• Adószám: 94886 03867
• Telefonszám:
  
• E-mail: kapcsolat [kukac] hanyadikhetvan [pont] com

Ha adatvédelemmel kapcsolatos kérdésed van (pl. hozzáférési kérelem, törlés, tiltakozás), írj a fenti e-mail címre. Gyorsan válaszolunk, mert mi sem szeretjük a “majd egyszer” megoldásokat.

2) Alapfogalmak röviden

• Személyes adat: minden olyan információ, ami alapján téged azonosítani lehet (pl. e-mail cím).
• Adatkezelés: a személyes adatokon végzett bármilyen művelet (gyűjtés, tárolás, továbbítás, törlés stb.).
• Adatfeldolgozó: aki az adatkezelő nevében végez adatkezelési műveleteket (pl. tárhelyszolgáltató).
• Cookie (süti): a böngészőben tárolt kis adatfájl, ami segíthet a működésben, mérésben, hirdetésben.

3) Milyen adatokat kezelünk?

3.1) Automatikusan keletkező technikai adatok

A weboldal meglátogatásakor a rendszerünk és a biztonsági szolgáltatásaink technikai adatokat kezelhetnek, például: IP-cím (rövid ideig vagy maszkolva), böngésző típusa, eszköz jellemzői, operációs rendszer, nyelvi beállítások, hivatkozó oldal (referrer), megtekintett oldalak, kattintások, időbélyegek, hibakódok.

Ezek a biztonság, a hibakeresés, a teljesítmény és az analitika miatt szükségesek. Nem azért gyűjtjük, hogy “ismeretlenül is tudjuk, hogy te voltál”, hanem hogy a site ne essen szét, amikor valaki botokkal rugdossa.

3.2) Kapcsolatfelvételi adatok (ha írsz nekünk)

Ha e-mailben megkeresel, kezelhetjük az általad megadott adatokat (pl. név, e-mail cím, üzenet tartalma, csatolmányok), kizárólag a megkeresés megválaszolása és az ügyintézés céljából.

3.3) Hirdetési és mérési adatok (cookie-k, azonosítók)

A weboldal használhat Google Analytics-et és Google AdSense-t. Ezek cookie-k és hasonló technológiák segítségével információt gyűjthetnek a látogatásról (pl. oldalletöltések, események, hozzávetőleges hely, eszköz- és böngészőadatok), valamint hirdetések megjelenítéséhez és teljesítményének méréséhez is használhatnak adatokat.

4) Az adatkezelés céljai és jogalapjai

4.1) Weboldal működtetése, biztonság

• Cél: stabil működés, hibák felderítése, visszaélések megelőzése, támadások szűrése.
• Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)).

4.2) Analitika (Google Analytics)

• Cél: megérteni, hogyan használják a látogatók az oldalt (mi működik, mi nem), tartalomfejlesztés.
• Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)), ahol ezt a cookie-szabályok megkövetelik.

4.3) Hirdetéskiszolgálás (Google AdSense)

• Cél: hirdetések megjelenítése és mérése, finanszírozás (igen, a szerver sem levegőből fut).
• Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)) a személyre szabott hirdetésekhez és kapcsolódó cookie-khoz, illetve bizonyos esetekben jogos érdek a nem személyre szabott működéshez (a mindenkori beállításoktól és jogi követelményektől függően).

4.4) Kapcsolattartás

• Cél: üzenetek megválaszolása, ügyintézés.
• Jogalap: hozzájárulás (ha te keresel meg), illetve jogos érdek (az ügy lezárása érdekében).

5) Cookie-k (sütik) és hasonló technológiák

Cookie-kat használhatunk a weboldal működéséhez, méréshez és hirdetésekhez. A cookie-kat a böngésződ tárolja, és te bármikor törölheted vagy tilthatod őket a böngésző beállításaiban.

5.1) Cookie-k típusai (általánosan)

• Szükséges cookie-k: az oldal alapműködéséhez és biztonságához kellenek (pl. terhelésvédelem).
• Statisztikai cookie-k: látogatottsági és használati adatok (pl. Analytics).
• Marketing cookie-k: hirdetések megjelenítése, mérés, személyre szabás (pl. AdSense).

5.2) Hozzájárulás és beállítások

Ha a weboldalon cookie-kezelő/hozzájárulási felületet használsz, ott bármikor módosíthatod a beállításaidat. Ha nincs külön felület, a böngésződben is tudod kezelni a cookie-kat (tiltás/törlés). Fontos: bizonyos cookie-k tiltása a weboldal egyes funkcióit korlátozhatja.

6) Google szolgáltatások: Analytics és AdSense

6.1) Google Analytics

A Google Analytics segítségével statisztikát készítünk a weboldal használatáról (pl. melyik oldal mennyire népszerű). Az Analytics cookie-kat és online azonosítókat használhat. A gyűjtött adatok a Google rendszereiben kerülhetnek feldolgozásra.

6.2) Google AdSense

A Google AdSense hirdetéseket jelenít meg az oldalon. A hirdetések lehetnek nem személyre szabottak vagy személyre szabottak a felhasználói beállításoktól és hozzájárulástól függően. A Google cookie-kat és hasonló technológiákat használhat a hirdetések megjelenítéséhez és méréséhez.

6.3) Google beállítások és leiratkozás

A hirdetések személyre szabása a Google saját felületein is beállítható. Emellett a böngésződben tilthatod a harmadik féltől származó cookie-kat, illetve használhatsz cookie-kezelő bővítményeket. (Mi nem sértődünk meg. A reklám meg nem személyes ügy.)

7) Infrastruktúra, tárhely, védelem

7.1) Szerver és tárhely

A weboldal szerverei Amszterdamban találhatók. Tárhelyszolgáltató: DigitalOcean. A tárhelyszolgáltató (adatfeldolgozó) a weboldal működéséhez szükséges infrastruktúrát biztosítja.

7.2) Cloudflare védelem

A weboldal védelmére és teljesítményének javítására Cloudflare szolgáltatást használunk (pl. DDoS védelem, gyorsítótárazás). Ennek során bizonyos technikai adatok (pl. IP-cím, kérések metaadatai, biztonsági naplók) a Cloudflare rendszerén keresztül is áthaladhatnak. Ez a védelem a jogos érdekünk: szeretnénk, ha az oldal akkor is működne, amikor épp “valaki nagyon unatkozik”.

8) Adatfeldolgozók és címzettek

A weboldal működtetése során az alábbi típusú partnerek jöhetnek szóba:

• Tárhely / infrastruktúra: DigitalOcean
• Biztonság / CDN: Cloudflare
• Analitika: Google Analytics (Google)
• Hirdetés: Google AdSense (Google)

A fenti partnerek egy része az Európai Gazdasági Térségen kívül is végezhet adatfeldolgozást. Ilyen esetekben a továbbítás megfelelő garanciák mellett történhet (pl. szerződéses feltételek, megfelelőségi mechanizmusok), a mindenkori szolgáltatói és jogi keretek szerint.

9) Adatmegőrzési idők

• Technikai naplók: általában a szükséges ideig, biztonsági és hibakeresési célból, majd törlés/anonimizálás.
• Kapcsolati levelezés: az ügy lezárásáig, illetve ameddig indokolt (pl. jogi igények kezelése esetén hosszabb ideig).
• Cookie-k: a cookie típusától függően munkamenet végéig vagy hosszabb ideig a böngészőben tárolódhatnak; bármikor törölhetők.

Nem őrizgetjük az adatokat hobbiból. Ami nem kell, megy a levesbe (vagy anonimizálva marad statisztikának).

10) Érintetti jogaid (amit bármikor kérhetsz)

A GDPR alapján jogosult vagy különösen az alábbiakra:

• Hozzáférés: tájékoztatást kérhetsz, hogy kezelünk-e rólad adatot.
• Helyesbítés: kérheted pontatlan adatok javítását.
• Törlés: kérheted a személyes adataid törlését (bizonyos kivételekkel).
• Korlátozás: kérheted az adatkezelés korláto_attachment_pdf()? ok I won't call tools. tozását.
• Adathordozhatóság: bizonyos esetekben kérheted az adatok átadását.
• Tiltakozás: jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhatsz.
• Hozzájárulás visszavonása: bármikor (ez nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét).

Joggyakorláshoz írj: kapcsolat [kukac] hanyadikhetvan [pont] com. A kérelemre indokolatlan késedelem nélkül válaszolunk, de legkésőbb a jogszabály szerinti határidőn belül.

11) Panasz és jogorvoslat

Ha úgy érzed, hogy az adatkezelés nem oké, először örülnénk, ha írnál nekünk – sokszor egy félreértést 2 e-mail alatt meg lehet oldani. Ettől függetlenül jogod van panaszt tenni az illetékes felügyeleti hatóságnál, illetve bírósághoz fordulni.

Magyarországról tipikusan a NAIH (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság) az ismert hatóság, de a konkrét illetékesség az ügy körülményeitől is függhet.

12) Adatbiztonság

Megteszünk ésszerű technikai és szervezési intézkedéseket a weboldal és az adatok védelmére (pl. hozzáférés-szabályozás, naplózás, hálózati védelem, Cloudflare). Ugyanakkor az internet 100%-os biztonsága nem garantálható, ezért kérjük, hogy érzékeny adatokat csak indokolt esetben küldj el nekünk.

13) A tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt a tájékoztatót frissítsük, ha változik a weboldal működése, a szolgáltatók köre vagy a jogi környezet. A “Hatályos” dátumot mindig frissítjük, hogy lásd, mikor nyúltunk hozzá utoljára.